倪莉

银行网点服务管理专家
已选课
消保新规(9 号令)解读与典型案例分析

共9讲

222人已学

先导篇

0:03:00

(试看)

第1讲:消保工作的意义及对日常工作的影响

0:15:03

(试看)

第2讲:“5号令”与“9号令”要点解读

0:12:07

(试看)

第3讲:《消保管理办法》主要变化与监督管理制度

0:08:27

第4讲:典型案例解读:代理保险业务纠纷原因分析

0:11:49

第5讲:典型案例解读:“提前还贷潮”

0:16:23

第6讲:典型案例解读:金融消费者个人信息保护

0:07:09

第7讲:典型案例解读:账户管控

0:06:57

第8讲:典型案例解读:信用卡分期

0:08:57

课程介绍
具体章节
先导篇
(试看)
0:03:00
第1讲:消保工作的意义及对日常工作的影响
(试看)
0:15:03
第2讲:“5号令”与“9号令”要点解读
(试看)
0:12:07
第3讲:《消保管理办法》主要变化与监督管理制度
0:08:27
第4讲:典型案例解读:代理保险业务纠纷原因分析
0:11:49
第5讲:典型案例解读:“提前还贷潮”
0:16:23
第6讲:典型案例解读:金融消费者个人信息保护
0:07:09
第7讲:典型案例解读:账户管控
0:06:57
第8讲:典型案例解读:信用卡分期
0:08:57