李方

讲师定位:高级客户服务管理专家
已选课
企业服务(ToB):体验创值画布™-极致体验与服务增值

共5讲

370人已学

第1讲:体验价值篇

0:25:54

(试看)

第2讲:投诉处理篇

0:18:45

(试看)

第3讲:满意提升篇

0:20:41

(试看)

第4讲: 塑造忠诚篇

0:14:37

第5讲:体验建设篇

0:24:00