许燕

医院运营战略管理教练
已选课
医院管理干部领导力提升进阶培训

共6讲

275人已学

第1讲 国际医疗服务共识与医患信任基础

0:09:59

(试看)

第2讲 有效沟通原则与投诉处理技巧

0:07:42

(试看)

第3讲 跨部门沟通原则与协作能力提升

0:08:46

(试看)

第4讲 冲突根源解析与解决技巧实战

0:12:26

第5讲 跨部门协调机制建立与能力提升

0:14:19

第6讲 团队互信建设与领导力落地实操

0:07:44

课程介绍
具体章节
第1讲 国际医疗服务共识与医患信任基础
(试看)
0:09:59
第2讲 有效沟通原则与投诉处理技巧
(试看)
0:07:42
第3讲 跨部门沟通原则与协作能力提升
(试看)
0:08:46
第4讲 冲突根源解析与解决技巧实战
0:12:26
第5讲 跨部门协调机制建立与能力提升
0:14:19
第6讲 团队互信建设与领导力落地实操
0:07:44