吴娥

高级客户服务管理专家
已选课
电力服务设计-服务行为差异化价值传递

共3讲

631人已学

第1讲:用户分析:场景化用户画像与用户特性分析

0:12:26

(试看)

第2讲:行为差异化:差异化行为价值传递(上)

0:28:22

第2讲:行为差异化:差异化行为价值传递(下)

0:19:07