倪莉

银行网点服务管理专家
已选课
破解理财消保痛点:适当性销售与客户权益保障实操

共10讲

55人已学

第1讲:适当性销售案例警示:纠纷复盘与三大核心启示

0:16:00

(试看)

第2讲:《适当性管理办法》基础解读:框架、范围与核心原则

0:02:52

(试看)

第3讲:产品分级与客户评估:适当性匹配实操要点

0:11:47

(试看)

第4讲:适当性法规落地:核心要求与全流程管控要点

0:09:59

第5讲:风险告知案例解析:合规依据与常见问题拆解

0:08:49

第6讲:风险告知实操:五大原则与核心内容清单

0:07:26

第7讲:理财业务合规警示:处罚现状与典型违规案例复盘

0:10:58

第8讲:合规操作体系搭建:方向、防线与核心原则

0:11:22

第9讲:客户权益保障:风险披露纠纷应对与合规话术

0:11:16

第10讲:客户权益保障:个人信息保护与纠纷处置话术

0:17:30

课程介绍
具体章节
第1讲:适当性销售案例警示:纠纷复盘与三大核心启示
(试看)
0:16:00
第2讲:《适当性管理办法》基础解读:框架、范围与核心原则
(试看)
0:02:52
第3讲:产品分级与客户评估:适当性匹配实操要点
(试看)
0:11:47
第4讲:适当性法规落地:核心要求与全流程管控要点
0:09:59
第5讲:风险告知案例解析:合规依据与常见问题拆解
0:08:49
第6讲:风险告知实操:五大原则与核心内容清单
0:07:26
第7讲:理财业务合规警示:处罚现状与典型违规案例复盘
0:10:58
第8讲:合规操作体系搭建:方向、防线与核心原则
0:11:22
第9讲:客户权益保障:风险披露纠纷应对与合规话术
0:11:16
第10讲:客户权益保障:个人信息保护与纠纷处置话术
0:17:30